CTK-FAX es una completa solución de envío y recepción de Fax en red. Con este servicio los usuarios podrán enviar documentos por fax desde sus ordenadores simplemente imprimiendo el documento en una impresora virtual.

 

El servicio notifica al usuario mediante correo electrónico el resultado de los trabajos enviados. Si un documento no puede enviarse, se reintenta varias veces antes de descartarse y notificar al usuario el error.

 

En cuanto a la recepción, el servicio convierte los fax recibidos a PDF y los envía por correo electrónico a una dirección configurable, de forma que esta persona puede reenviarla al destinatario final. Este servicio puede suponer un ahorro enorme en papel en oficinas con un alto volumen de envío y recepción de Fax.

 

El servicio también dispone de un interfaz Web en el que se pueden consultar los fax recibidos y enviados y planificar envíos masivos, reenviar documentos anteriores, etc.

 

El servicio puede utilizar dispositivos fax/módem externos o, si se dispone de una centralita CTK-ToIP, se puede utilizar un componente software que realiza todas las tareas del módem/fax.

 

Combinando este servicio con la centralita CTK-ToIP es posible compartir una misma línea para voz y fax, ya que la centralita es capaz de determinar si la llamada entrante es un fax y pasarle la llamada automáticamente al servicio de Fax.

 

El servicio se puede enlazar con el gestor documental CTK-DigiDOC de forma que los fax recibidos se integren en la gestión documental.

 

Actualmente estamos trabajando en la integración de la agenda de Fax de CTK-FAX con la agenda global de la herramienta de trabajo en grupo CTK-GW.